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Cette question a été résolue

Bon d'achat non déduit

Bonjour,

Il y a un billet affiché a 40 éros lorsque j'applique mon bon d'achat que j'ai eu à cause de G30 le montant n'est pas déduit de ces 40 euros que dois-je faire ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Votre Bon d'Achat Digital est valable 1 an et peut être utilisé sur vos futurs voyages sur des trajets TGV et INTERCITES en France métropolitaine.
J'attire votre attention sur le fait qu'il n'est pas accepté pour les achats de billets sur TER seul, IDTGV, OUIGO, Thalys, Eurostar...

Vous pouvez l'utiliser aux guichets des gares et boutiques SNCF, par téléphone au 3635 (0.4E/min) et sur le site voyages-sncf.com.

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour l'utilisation de votre Bon d'Achat Digital, je vous invite à contacter notre ligne dédiée au 09 69 36 83 78 (n° non surtaxé), ouvert tous les jours de 8h à 20h.

Cordialement,

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