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Cette question a été résolue

non réponse suite réclamation par deux fois

Bonjour, j'ai effectué une réclamation auprès de vous, dans un premier temps puis auprès du médiateur de la sncf il y a 90 jours, sous ce numéro de dossier n°16-9242/JESTIN

Réf SNCF: 10611184
je n'ai depuis eu aucun retour concernant ma demande. Merci de m'informer de l'évolution du dossier, bien cordialement,

anne laure
anne laure
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Anne-Laure,

Votre dossier n° 10611184 est entre les mains du médiateur SNCF.

SNCF met tout en œuvre pour réduire au maximum les délais de réponse.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Cordialement,

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