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Impossible de renouveler ma carte jeune sncf

Bonjour,

J'essayais de renouveler ma carte jeune sncf en ligne et j'ai bien vérifié mon numéro de carte. Pourtant, j'ai reçu le message suivant:
"Mmm… C'est embêtant, le numéro saisi ne correspond pas à une carte Jeune. Pouvez-vous vérifier ?"
Pouvez-vous m'aider?
Merci!

Cordialement

tianxiao wang
tianxiao wang
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Francois-Xavier,

Je vous envoie le numéro de votre carte jeune en message privé.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Tianxiao,

Je vous envoie le numéro de votre carte jeune en message privé.

Cordialement,

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