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Cette question a été résolue

Remboursement pour voyage a moutiers

Bonjour,

J'ai achete un billet Paris-Moutiers en decembre (reference UWNMUT) et par erreur retire en borne le billet de mon ami en meme temps que le mien. Il a donc du acheter un aller supplementaire, dont on nous a dit qu'il serait rembourse, ce qui n'est pas encore le cas.

Pourriez-vous m'indiquer ou en est le dossier ?

Merci

Clotilde Mallet
Clotilde Mallet
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Clotilde,

Vous pouvez faire une demande de réclamation via ce lien http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

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