Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

ANNULATION e-billet payé avec CB et non remboursable sur celle-ci, sans billet comment faire ?

Bonjour,
je viens de faire une commande pour deux e-billets allers retours, mais j'ai dû annuler les allers pour un problème de date. J'ai fait l'annulation 1h30 après la commande et le paiement en ligne. L'un des billets sera à priori remboursé sur ma carte bancaire, mais pour l'autre, je dois me rendre en agence avec les billets. Or je n'ai pas de billet, puisque j'ai annulé dans la foulée et que je n'ai rien téléchargé. Comment dois-je procéder pour ne pas perdre 80,00 euros.
Merci d'avance pour votre collaboration.

Catherine RICHERT SECHAUD
Catherine RICHERT SECHAUD

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page