Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

N° fidélité en attente de réception

Bonjour,
J'ai inscrit mes deux parents au programme voyageur le 16 février dernier, et après vérification de leurs boites emails, ils n'ont toujours pas reçu le numéro fidélité. Ils voyagent le week-end du 5 mars et auraient aimé l'utiliser. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre?
Merci,

Ségolène GUYON
Ségolène GUYON
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Ségolène,

Je vous remercie pour les informations.

Le délai d'adhésion est fortement rallongé, aussi je vous invite à patienter.

Bien cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Ségolène,

Je vous recontacte à nouveau en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page