Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Remboursement de billets payés 2 fois

J'avais acheté et payé du Brésil deux voyages avec retrait des billets en gare; en arrivant en Europe mes cartes de crédit ont été volés, donc quand je mesuis presenté aux guichets SNCF pour retires ces billets, il m' a fallu payer une deuxième fois les trajets déjà payés. Le premier billet a pour reférence dossier QLNKAW, en valeur de 40,60 Euros. Le deuxiéme a pour référence dossier TKDGAM, en valeur de 42,20 Euros. Comme je n' avais plus de CB, les nouveaux achats ont été payés avec la carte Amex de ma femme Mme . Liane Vieira Rodrigues, carte nº 376435105393007. Le premier payement a été fait en gare Toulouse Matabiau le 10/02, (E 40,60) et le 2éme a été fait en gare d' Agen le 13/02, (E 42,20).Je vous prie de rembourser ces E 82,80 sur la même carte de ma femme.Merci Paulo Loncan, e-mail loncan@terra.com.br.

Paulo Loncan
Paulo Loncan

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page