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Cette question a été résolue

formulaire en ligne garantie g30 ne fonctionne plus

Le formulaire en ligne garantie G30 refuse de franchir la 6ème étape. 3 tentatives, sur deux navigateurs récents : rien à faire.

C'est agacant

De plus le service commercial a toutes mes coordonnées mais il faut tout ressaisir : pas très pratique, mais sans doute fait exprès...

Jean-Marc PICARD
Jean-Marc PICARD
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean-Marc,

Je vous invite à utiliser le lien suivant : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire... (-> Voyage -> Garantie Voyage -> Autres garanties)

Ou

Joindre : votre billet de train original (sauf si billet électronique), en envoi sous enveloppe affranchie, au plus tard 60 jours après la date de la fin du voyage, à :
Service G30 SNCF - CS 69150 - 14949 CAEN Cedex 9.

Cordialement,

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