Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Je n'ai pas reçu mon code de carte de fidélité

Bonjour,

Ayant une carte fréquence plus, j'ai fait une demande de carte de fidélité mercredi 15/02/2017.
J'ai bien reçu le mail de confirmation d'inscription.
Cependant je n'ai pas reçu le mail qui devait me communiquer mon numéro de fidélité sous une semaine.
Pourriez vous faire le nécessaire svp.
En vous remerciant par avance.

pierre-kevin durant
pierre-kevin durant
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pierre-Kevin,

Je vous communique en message privé le n° de votre carte Grand Voyageur.
Vous la recevrez sous 3 semaine à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre inscription.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

pierre-kevin durant
pierre-kevin durant

Merci Lucie pour votre rapidité.

Cordialement.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page