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factures billets train

J ai acheté des billets de train et ai besoin de factures. Or, au guichet de Versailles on me dit que ce n'est pas possible et que je suis obligée de passer par le service réclamation. j'en ai besoin en urgence. merci me contacter d'urgence.

CHRISTINE LAMBERT
CHRISTINE LAMBERT
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Christine,

Si vous êtes en possession de billet en format papier ceux-ci font office de facture.
Si ce sont des e-billets, vous pourrez établir un justificatif 24h après le voyage dans la rubrique "Commande" ici http://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande

Bonne journée,

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