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Cette question a été résolue

Code et Carte de fidélité Grand Voyageur non receptionné

Bonjour,
Je me suis inscrit le 3 février à votre programme de fidélité Grand Voyageur.
Malgré le mail de confirmation reçu lors de l'inscription, à ce jour je n'ai ni reçu la carte de fidélité ni le numéro de fidélité par mail.
Pouvez-vous me confirmer que l'inscription s'est bien déroulée ?
Si c'est le cas, pouvez-vous m'envoyer le code de fidélité par mail au plus vite ?
D'avance merci.

Benjamin VASSEUR
Benjamin VASSEUR
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Benjamin,

Nous rencontrons des problèmes avec certaines inscriptions et votre demande du 03/02 a échoué.
Je viens d'effectuer une action correctrice et je vous invite à réitérer votre inscription d'ici 5 jours environ mais avec une adresse mail différente et en cochant " non " à la question " avez-vous déjà une carte de réduction ou un abonnement ?"

Cordialement,

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