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Question en attente de réponse

ou est ma demande du retard du TGV 5184 du 26 octobre 2016 réf dossier THHZIS

Ou en est ma demande de dédommagement pour le retard du TGV 5184 du 26 octobre2016 (ref dossier THHZIS) J'ai bien reçu un mail me confirmant que j'allais recevoir un bon d'achat de 24.40 euros sous 48 heures mais toujours rien reçu malgré un courrier envoyé le 26 octobre 2016 avec copies et réf de mon dossier à SNCF G30 BP 12013 CAEN.
ainsi que ma demande de dédommagement pour le retard du TGV 9866 du 16 février 2017 (dossier UUEJDE)

Je suis déçue de tous ces retards mais surtout de ne pas avoir de réponse à mes courriers alors que j'utilise plusieurs fois pas an la SNCF comme transport principal à mes voyages
Dans l'attente d'une réponse favorable

claudine galloo
claudine galloo

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