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Frais suite achat billet de train

Bonjour,
Cela des années que j’achète des billets de train sur votre site et là il y a deux jours en achetant un billet j'ai eu des frais VSPOT VIAASNCF prélevés sur mon compte bancaire. Je n'ai pas choisi l'assurance donc je ne comprends pas ces frais...
Dans l'attente de vous lires

Elena IVANOVA
Elena IVANOVA
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Elena,

Afin de vérifier, contactez directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

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