Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Nouveau Statut

Bonjour,
Je viens de passer au statut Grand Voyageur. Vais-je recevoir une nouvelle carte de fidélité? Ou dois-je conserver ma carte Voyageur? merci

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jérémy,

Votre carte de fidélité est en cours de fabrication. Vous la recevrez sous 3 semaines à domicile.
En attendant sa réception, je vous invite à conserver votre carte Voyageur.
Vous ne changez pas de numéro et vous pouvez donc retrouver votre carte Grand Voyageur au format digital sur l'application SNCF.

Cordialement,

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