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Expiration carte jeune et amende injustifiée

Bonjour, lors de l'achat de mes billets de train sur l'application SNCF en tarif sans carte de réduction, je me suis malencontreusement aperçu lors du contrôle dans le train que ceux-ci avaient une réduction tarif jeune alors que je ne possède désormais plus cette carte ayant expirée en août dernier. Le contrôleur m'a donc fait payé la différence avec un tarif normal + la somme de 50€ me disant que cetait le prix de la carte jeune et qu'en descendant du train je n'aurai qu'à me faire faire une carte jeune et que l'on me rembourserai la différence du billet. Je suis donc allée au guichet et ces derniers m'ont prétexté que la somme de 50€ n'était autre qu'une amende. Je souhaiterai connaître le montant de l'amende forfaitaire en cas d'oubli de la carte jeune (que je n'ai plus depuis août dernier)? De plus étant donné que l'erreur est involontaire et due à l'application qui n'a pas pris en compte l'expiration de ma carte jeune je souhaiterai savoir quelles en sont les sanctions s'il y en a et à quel montant s'élèvent-elle, et s'il est possible de me faire rembourser la soit disante amende de 50€ qui est non justifiée ?

Léa désiré
Léa désiré
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Léa,

Vous avez la possibilité de contester votre amende depuis ce lien : https://www.contravention-sncf.fr/assets/1.53/ctx/static/...

Bonne soirée,

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