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Demande G30 sans carte de fidélité

Bonjour,

Je souhaiterais faire une demande de Remboursement G30 en ligne. Cependant je ne peux pas aller au bout de la procédure car il est impératif de préciser un numéro de carte de fidélité... or je n'en possède pas. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?

Merci d'avance pour votre aide.

Benjamin

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Benjamin,

Vous pouvez déposer votre demande de compensation sur le site G30, en ne cochant que votre nom lors de la sélection des passagers.

La personne qui vous accompagnait étant membre de notre Programme de Fidélité Voyageur, la demande de compensation pourra être faite séparément depuis le site G30 ou depuis le site dédié : https://moncompte.sncf.com/

Je constate que vous n'êtes pas adhérent, je vous invite à vous inscrire gratuitement sur le site http://moncompte.sncf.com, afin d'obtenir votre carte Voyageur et de bénéficier de nombreux avantages.

Une fois l'adhésion finalisée, téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci et de dématérialiser votre carte Jeune.

Bonne journée,

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