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Question en attente de réponse

Pas de réponse suite à demande de remboursement papier TGV 8503 du 29/12/16

Bonjour,
Le TGV 8503 (Paris-Toulouse) du 29/12/2016 a subi 121 minutes de retard (ref du dossier THJFTK). J'ai envoyé début janvier un dossier papier pour obtenir un remboursement par virement (car il est impossible sur le site G30 de faire aboutir une demande de remboursement par virement, aucun ajout de PJ pour donner son RIB n’étant prévu). A ce jour (20/02/17), je n'ai obtenu aucune réponse de la SNCF. Que dois-je faire car le délai de demande de remboursement pour ce trajet expire la semaine prochaine ?
Merci de de votre réponse.

Marie-Pascale de Montille
Marie-Pascale de Montille

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