Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

train encore annulé

Bonsoir, le train de ma fille (départ 6h du matin) a été annulé brutalement à 21h. Les tarifs sur les trains suivants sont beaucoup plus élevés lui interdisant de prendre un billet surtout à la dernière minute. Peut elle demander le report sur le train suivant quel que soit le prix. Par ailleurs elle a un billet pour un TER qu'elle devait prendre à l'arrivée; Comment en demander le remboursement puisque de toutes façons elle ne sera pas à l'heure pour prendre ce train. merci.

jean Dupont
jean Dupont

Réponses

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour,

Afin de répondre à votre demande, je vous invite à contacter le TER de votre région dans la rubrique aide et contact sur le lien suivant: http://www.sncf.com/fr/trains/ter

Bonne journée,

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