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Cette question a été résolue

l'impression de billets à la gare de Lyon

Bonjour. Je l'ai acheté deux billets sur la SNCF Internet. J'ai payé les deux billets avec une carte virtuelle que ma banque offre à ses clients. Il est une carte virtuelle créée dans la page Internet de la banque qui est valable pour un achat. Cela empêche la carte d'être cloné et utilisé par les criminels. Il est une carte Visa virtuelle que je ne peux pas utiliser pour entrer la SNCF la machine à imprimer des billets. Mais cette carte virtuelle est connecté à ma carte physique. Les billets sont achetés, je le TGV Paris - (Gare de Lyon, la ville de Le Puy en Velay Pourtant, par erreur, j'ai choisi d'imprimer le billet en France (référence du fichier: .. RYKBFD) Donc, je demande à quelqu'un dites-moi si je serai en mesure d'imprimer les billets à la gare de Lyon à Paris. S'il vous plaît prendre beaucoup pour cette réponse, parce que je ne connais personne à Paris pour me aider. Joshua Boppre

Bonjour Josue,

Rassurez- vous votre billet pour votre voyage du 27 avril est à retirer en borne libre service en gare munie de la carte bancaire ayant servi au paiement :)

A dispo

Bonne journée

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Autres réponses

Bonjour,

Sachez que lorsque vous achetez des E billets il n'est pas nécessaire de les imprimer, vérifiez si vous possédez ce type de billets.

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à effectuer une réclamation sur le site : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Respectueusement,

Bonjour Sir Alan. Je vous remercie de votre réponse et attention. Je vous demande de me dire ceci: si je ne peux pas imprimer les billets au libre-service, demander si un employé à la SNCF qiosque peut me aider à imprimer.

J'ai reçu mon e-mail uniquement le dossier de Référence: RYKBFD
Nom associé: Boppre. Est-il possible de rechercher le système SNCF et me dire si je dois imprimer les cartes d'embarquement?

Merci. Joshua

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