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Bonjour,
+2 semaines après l'inscription, je n'ai pas reçu mon numéro de fidélité par email
Que faire ?
Merci

Fabien Sarfati
Fabien Sarfati

Bonjour Fabien,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée et que vous êtes titulaire d'une carte Grand Voyageur depuis le 05/02/2017.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici 2 semaines maximum. Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de fidélité sur Internet, gare et par téléphone.

Par ailleurs, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital et de bénéficier du service de dématérialisation.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Bien cordialement,

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