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TGV 6757 retards systématiques

Bonsoir

Cela fait plusieurs mois que ce TGV est quasi systématiquement en retard du fait du ter censé arriver jusqu'à présent à 19h50. Pour couronner le tout , SNCF a décidé de retarder l'arrivée du TER et du TGV de 3 minutes depuis le 12/02. Malgré cela cela fait donc trois jours que les deux sont à nouveau en retard!!! C'est purement du foutage de gueule de la part de la SNCF et je pèse mes mots. Quand le TGV 6759 à vu ses horaires modifiées à l'avance et passer avant le TER !!! QU'ATTENDEZ-VOUS POUR FAIRE LA MÊME CHOSE AVEC LE 6757. Il n'y a qu'à voir le pourcentage de train 'à l'heure' sur cette ligne . Je mets entre guillemets car moins de 5 minutes n'est pas pris en compte alors que cela constitue tout de même un retard... 76 % . Si les 5 minutes étaient prises en compte on arriverait sans aucun doute à moins de 30% de trains à l'heure. Un tel niveau d'incompétence est rarement vu...

xavier
xavier
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Xavier,

Toutes nos excuses pour ces retards répétés que vous rencontrez lors de vos trajets réguliers sur la ligne Montbard - Paris.

Nous contactons le service en charge de la régulation sur cette ligne afin de leur faire remonter l'information. En parallèle, je vous invite à nous envoyer votre réclamation par voie officielle.

Vous pouvez contacter notre Service Relation Client en ligne ici :
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

ou par courrier à cette adresse :
Service Relation Client SNCF- 62973 ARRAS CEDEX 9

Cordialement,

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Autres réponses

xavier
xavier

@SNCF: TGV 6744 ce matin = retard 10 min
TGV 6757 ce soir = retard 5 min

SNCF bravo, franchement bravo pour votre régularité..... dans la nullité.

Une explication autre que régulation du trafic ? (Excuse servie à toute les sauces)

xavier
xavier

Même plus de réponse de la part de la sncf.
Hier 6757 10 minutes
Ce matin 6744 36 minutes
Ce soir 6757 6 minutes du fait du TER.

Une explication plausible la SNCF?

Régulation du trafic? Comme d'habitude.
J'ai une solution simple pour vous car je vois que vous avez du mal avec la régulation : faites passer le TGV avant le TER.
À très bientôt pour la suite de la série ...

xavier
xavier

Rebelotte ce soir le ter en retard et le TGV qui subit. devant le manque de considération de la SNCF nous allons faire parvenir une pétition à nos élus afin de les alerter de cette situation inadmissible.
Bien à vous la SNCF

xavier
xavier

Aujourd'hui @sncf vous vous êtes surpassés. Tgv 6744 1h5 de retard. Mes respects!!!

xavier
xavier

Pour finir cette semaine et donc donner une idée de la mentalité à la SNCF: ce matin 6744: 7 minutes de retard et ce soir alors que le ter était annulé, nous aurions pu arriver avec plus de 5 minutes d'avance. Et bien non le conducteur a ralenti pour 'respecter' l'horaire et du coup nous avons 1 minute de retard. Fantastique, ça ne dérange pas la SNCF d'arriver en retard mais en avance vous n'y pensez pas !!! Donc récapitulatif : sur 10 trajets, seul 1 est conforme. Taux de ponctualité : 10%

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