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Ebillet acheté en ligne mais pas de mail de confirmation ni référence

Bonjour.
J'ai acheté un ebillet ce vendredi. TGV lyria partant de Genève cornavin à 6h14 et arrivant à Paris gare de Lyon à 9h26 le 24 février pour ma sœur. Sauf que je n'ai pas reçu de mail de confirmation avec les références. On ne peut pas donc l'imprimer. Comment faire pour avoir les références de ce e billet??!

Imane Benmoussa
Imane Benmoussa

Imane,

Je vous remercie pour les informations. Après avoir effectué des recherches, je ne trouve aucune trace du voyage.
Par conséquent, je vous invite à contacter le site marchand, ici : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email

Bien cordialement,

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Bonjour Imane,

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Bonne journée,

Imane Benmoussa
Imane Benmoussa

Voici mon mail. Merci de prendre le temps de répondre car je suis au Maroc en vacances et je ne peux pas vous appeler. Je vous redonne les infos nécessaires. Ebillet acheté sur internet le 15/02. Départ Genève cornavin à 6h14 et arrivée Paris gare de Lyon à 9h27. TGV lyria billet au nom de Nadia Benmoussa. L'achat est effectué et le prix est débité. Par contre aucun mail de confirmation ni de référence. Merci de m'envoyer les infos nécessaires sur cette adresse mail : benmoussa.im@gmail.com. J'ai regardé sur mes commandes est impossible de le retrouver. Merci infiniment

Imane Benmoussa
Imane Benmoussa

La date du départ est le 24/02/17

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