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Problème compte grand voyageur

Bonjour je n'arrive pas à créer mon compte pour ma carte grand voyageur est-il possible de réinitialiser mon compte pour que je puisse faire une nouvelle demande?
Sébastien DECHANDON
sebastien.dechandon@rte-france.fr
Merci

sébastien dechandon
sébastien dechandon

Bonjour Sébastien,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.

Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion 29/12/2016 ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 7 jours.
Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente de celle renseignée le 29/12..

Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Bonne journée,

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