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Problème compte grand voyageur

Bonjour je n'arrive pas à créer mon compte pour ma carte grand voyageur est-il possible de réinitialiser mon compte pour que je puisse faire une nouvelle demande?
Sébastien DECHANDON
sebastien.dechandon@rte-france.fr
Merci

sébastien dechandon
sébastien dechandon
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sébastien,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.

Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion 29/12/2016 ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 7 jours.
Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente de celle renseignée le 29/12..

Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Bonne journée,

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