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Question en attente de réponse

Abonnement contrat pro refusé - Réponse bloquée.

Bonjour,

Je suis depuis Juillet 2016 en contrat de professionnalisation (j'ai 23 ans)
Mon centre de formation se trouve à la fois sur Hellemmes, ce qui ne pose pas de problèmes puisque je vis à Lille, et sur Teteghem (je dois m'y rendre le jeudi et parfois le vendredi)
Mon lieu de travail se trouve sur Valenciennes (j'y suis lundi, mardi et mercredi)
J'ai fait la demande pour un abonnement apprenti car j'ai donc des trajets Lille-Valenciennes et Lille-Dunkerque à faire. On m'a adressé un profil TER'étude non boursier qui me permet d'aller sur Valenciennes en illimité, mais qui ne me permet donc pas de me rendre à mon centre de formation.

Quelles solutions ? Pourquoi me refuse-t-on l'abonnement ?

A 11,80€ l'aller pour Dunkerque ce n'est pas tenable.... Ça ferait 150€ par mois pour me rendre sur les deux lieux. Minimum.
Je paye déjà 48€ pour aller à Valenciennes.
11,80 x 2 x 4 = 94,4 €. Dans l'hypothèse où je n'irai à Dunkerque que le jeudi.
En contrat pro nous gagnons c'est 80% du SMIC. Payer 150€ dans les transports ce n'est pas tenable.

Merci pour vos réponses.

Comme vous avez bloqué la possibilité de répondre, je vous répond ci dessous.

Julien de l'équipe TER

13 février 2017
Bonjour Chi Derine,
Vous pouvez appeler Contact TER Nord Pas de Calais au 0 969 369 379 du lundi au vendredi de 6h à 20h (Appel non surtaxé). Des téléconseillers répondront à votre demande.
Cordialement,

Merci pour ce précieux conseil. Après avoir appelé plusieurs fois avant de tomber sur quelqu'un, on me dit d'aller en espace PassPass en gare (utile).
Je me suis rendue cet après midi au dit espace. Encore une fois on ne sait me répondre !

Je réitère alors : QUELLES SOLUTIONS ????

Bien cordialement.

Chi Derine
Chi Derine

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