Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Connexion impossible au compte fidélité

Bonjour,

Comme beaucoup, je ne parviens pas à me connecter à mon compte fidélité SNCF. Cela fait plusieurs mois que ça dure...
J'ai lu dans la FAQ qu'un rétablissement était prévu le 31/01/2017. Or, cela ne change rien de mon côté.
J'ai par ailleurs également changé plusieurs fois le mot de passe, en vain: "Un incident technique est survenu".
Je vous remercie de faire en sorte que ce problème soit vite résolu...
Bien cordialement,

Maria R.

Bonjour Maria,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Lucie,

Je n'ai pas reçu de message privé... Par quel biais, vous y prenez vous?
Je suis disponible demain lundi 20 février si nécessaire.
Avec mes remerciements,
Maria

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page