Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Inscription programme fidélité voyageur

Bonjour il y a environ 15 jours j'ai souscrit au programme de fidélité voyageur. Depuis j'attends toujours le mail promis qui doit comporter mon numéro de fidélité en attendant l'arrivée de ma carte.

Pouvez-vous régler le soucis ?

Bien à vous,
Julie

Julie
Julie
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Julie,

Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement.

Je vous invite à faire une nouvelle adhésion sur le site : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Julie,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Julie
Julie

Merci,
J'ai bien répondu à votre message privé avec les informations demandées.
Quand vais-je recevoir le numéro de fidélité ? J'ai déjà assez attendu pour prendre mes billets.

Merci,
Julie

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Julie,

Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.

Je vous remercie.

Bonne soirée,

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