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Une demande faite suite à un retard de 2h n'a pas eu de réponse.Ci-après le texte présent sur l'accusé de réception,Votre demande de compensation en ligne sera traitée dans un délai maximum de 5 jours week-ends et jours fériés inclus. Notre réponse vous sera envoyée par courriel et courrier.

Jean-Michel ROUX
Jean-Michel ROUX
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean-Michel,

Après recherches, je ne retrouve pas votre demande. Je vous invite à effectuer une nouvelle demande de remboursement par courrier à l'adresse suivante :

SERVICE RELATIONS CLIENT SNCF
62973 ARRAS CEDEX 9

Cordialement,

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Autres réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean-Michel,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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