Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Pourquoi j'ai pris une amande ?

Bonjour, je vien de prendre une amande dans un train ter car "soit disant je ne me serai pas présenté au contrôleur eur " hors des que je les vu je l'ai interpellé.
Lors d'un précédent voyage dans le même train je m'étais également présenté au contrôleur pour lui dire que je n'est pas eu le temps de m'acheter mon billets il n'y avais eu aucun problème il m'avais fait payer le tarif normal.
Aujourd'hui à bord du train pontcharra sur bredda-grenoble de 16h43, j'arrive à la gare 15 minutes en avance il y a la queue pour acheter son billets j'attend mais le train arrive, je monte donc dans le train pensant pouvoir acheter mon billet dans le train comme d'ordinaire, un arrêt après j'interprèlle le contrôleur pour lui demander un billet, il me demande 50€, en me disant que j'aurai du lui courir après dans le train avec mes valises. Je lui explique que je n'est aucun problème d'habitude il m'explique que avec lui c'est comme sa car je suis "assise".
Je suis cliente régulière de la SNCF sur d'autre ligne mais c'est fini. Je ne suis pas sensé connaître les subtilités de chaque train et chaque contrôleurs, c'est vraiment n'importe quoi. Je suis étudiante et 50€ représente un mois de nourriture. Je prendrai désormais les différentes lignes de bus pour mes voyages.
Merci de l'attention porter à ce message.
Cordialement Mlle rodriguez Gaelle
Contact: rodriguezgaelleeva@gmail.com ou 0684896343

Gaëlle Rodriguez
Gaëlle Rodriguez
michael P.
michael P.

Bonjour,
Sans billet, le voyageur doit se signaler au contrôleur avant de s'installer.
Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page