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Mot de passe perdu pour carte fidélité

Bonjour,

Mon numéro client et mot de passe pour accéder aux compte fidélité ne fonctionne pas. Je ne reçois pas d'e-mail après la demande de mot de passe perdu. J'ai contacté le 3625 mais le problème reste entier même après 2 semaines.
Pouvez vous m'aider. Mon n° 29090109438348244
Merci

Bonjour Laurent,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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