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Mot de passe perdu pour carte fidélité

Bonjour,

Mon numéro client et mot de passe pour accéder aux compte fidélité ne fonctionne pas. Je ne reçois pas d'e-mail après la demande de mot de passe perdu. J'ai contacté le 3625 mais le problème reste entier même après 2 semaines.
Pouvez vous m'aider. Mon n° 29090109438348244
Merci

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Laurent,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

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