Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Modification réservation e billet

Bonjour,
J'ai réservé un billet sur votre site, mais j'ai choisi "retrait en borne libre service" par erreur au lieu de "e-billet". Comment modifier ma réservation pour obtenir mon e-billet (afin de l'enregistrer sur ma carte fidélité voyageur)?
Cordialement,
Corre Emeline.

Emeline Corre
Emeline Corre

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Émeline,

Il n'est pas possible de changer le mode d’émission d'un titre de transport lorsque celui- ci a été réglé. Pour ce voyage je vous invite donc à retirer votre billet.

Cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page