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validité carte voyageur sncf

bonjour , je viens de prendre un aller / retour la roche sur yon / massy tgv : aller le 14/03/2017
: retour le 19/03/2017

  • j'ai choisi le e-billet . je posséde une carte voyageur ( n°29090109445900664 ) . sur mon compte client , on me propose d'imprimer le e-billet , ça ne m'intéresse pas . j'ai l'habitude d'utiliser ma carte voyageur et la présenter au contrôleur dans le train . je voulais juste savoir si celle - çi est toujours valide et si je pourrais la présenter au moment des contrôles , car dans le récapitulatif de ma commande , on n'en parle pas ! si elle n'est plus valide , faut il que j'en demande une autre ? dans les 2 cas , est ce que mon voyage aller / retour sera bien enregistré sur la carte voyageur ou est ce que je suis obligé d'imprimer le e-billet ? Merçi .

françois
françois
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour François,

Après étude de votre dossier, je constate que vous n'avez pas inscrit votre numéro de carte voyageur lors de l'achat de vos billets.

Concernant le voyage du 14 et du 19 mars, je vous invite à imprimer votre billet, à le retirer au guichet ou borne libre service, ou encore à le télécharger l'application SNCF afin d'importer votre e-billet au format numérique.

Par ailleurs, je vous informe que votre carte voyageur fonctionne parfaitement.

Bien à vous,

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