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Question en attente de réponse

dedommagement pour cause de retard

J'ai voyage dans le train Paris-geneve de 9h17, qui a accuse une retard de plus de 40 minutes.
J'ai verifier les coditions du G30, et il est ecris que pour les voyages en europe, il est possible de recevoir un remboursement et non un bon d'achat.
Cependant lors de la demande en ligne on ne propose que le bon d'acaht....
qu'est-il possible de faire?
ai-je mal compris les informations de votre site?

Merci d'avance pour votre reponse
AUrelie

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