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Cette question a été résolue

même probleme que Damien du 12 janvier 2017

Pas de possibilité de m'inscrire à la dématérialisation l'onglet ne figure pas
Apres circuit parallèle : -> avantages carte ->dématérialisation ->affichage : la page n'existe pas Puis lors du retour arrière, sur mes coordonnées, la civilité affiche monsieur
merci de me contacter

Viviane SULTAN
Viviane SULTAN

Viviane,
Quand vous allez dans la rubrique "cartes et Programme Voyageur" sur l'application SNCF, on vous propose directement de rentrer votre numéro de carte Voyageur et votre mot de passe.
Vous me parlez certainement de votre carte Sénior?
Le début de validité étant récent, elle n'a pas encore été rattachée à votre carte de fidélité.
Voila pourquoi vous ne voyez pas encor l'option de dématérialisation apparaitre dans l'application.
Je vous invite à patienter quelques jours.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Viviane,
Vous parlez de la dématérialisation de votre carte Voyageur?
Vous pouvez le faire à partir de l'application SNCF dans le menu, il faut vous rendre dans "cartes et programme voyageur".
Cordialement,

Viviane SULTAN
Viviane SULTAN

oui c'est que j'ai tenté de faire mais l'onglet dématérialisation n'apparait pas. Avez vous bien lu ma question je ne peux pas m'abonner .
faites une tentative avec mon numéro de carte voyageur

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