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Cette question a été résolue

TGV Problème inscription session expiré

Bonjour,

Je souhaite souscrire à l'abonnement TGVMax cependant, j'ai tours le même problème à l'étape 3, celle du paiement.

Je remplis mes coordonnées normalement, j'upload ensuite ma carte d'identité et une photo. Ensuite il m'est affiché "Oups une erreur est survenue. Oups, votre session a expiré. Recommencez pour valider la transaction."

J'ai reesayer plusieurs fois sur 3 jours en changeant les formats des fichiers a uploader (pdf,png,jpg). Et aussi en reduisant la taille des fichiers sous 500.

Je souhaite prendre un train mardi 14 fevrier. J'aimerai donc une réponse rapide, merci d'avance.

KN

Kevin Nguyen
Kevin Nguyen
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Kevin,

Nous espérons que vous avez pu souscrire à l’abonnement si ce n'est pas le cas
contactez directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée !

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