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Question en attente de réponse

Problème activation programme fidélité

Bonjour,

Suite à un précédent échange de courriels, j'ai fait ce qu'il m'a été conseillé et ai donc tenté l'inscription au programme de fidélité avec une autre adresse mail.

J'ai bien reçu le mail devant en théorie me permettre de valider l'inscription. Cependant en cliquant sur le lien "je confirme mon inscription" je suis renvoyée vers une page "erreur d'activation". J'ai renouvelé ma tentative plus tard et le lendemain de la réception du mail, mais rien à faire, je me retrouve toujours avec la page "erreur" d'activation.
Or utiliser la carte de fidélité comme support des billets me serait particulièrement utile dans les mois à venir.
Vous serez-t-il possible de faire quelque chose?

Merci d'avance pour votre réponse

Cordialement,
L.T

Anonyme
Anonyme

Réponses

Anonyme
Anonyme

Oups veuillez m'excuser pour la grossière faute d'inattention!
Ce n'est pas "vous serez-t-il possible" mais bien "vous serait-il de faire quelque chose"?

Merci d'avance

Bonjour Liliana,

J'ai besoin d'informations complémentaires pour répondre à votre demande.
Je vous contacte par mail immédiatement.
Sans réponse de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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