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Remboursement de billets après opposition CB (achat sur internet)

Bonsoir,

J'ai acheté des billets sur internet (certains sont des e billets et d'autres nominatifs).
Quelques jours plus tard, j'ai fait opposition à ma carte bancaire. J'ai voulu ensuite annuler mes billets pour des raisons personnelles mais comme ma carte bancaire n'existe plus, je n'ai pas eu le remboursement de mes billets. Je souhaiterai communiquer à la sncf un RIB pour pouvoir être remboursée.
Concernant les billets à titre nominatif, je ne les ai pas retirés avant de les annuler donc comment je peux faire pour être remboursée?

Marion Garibal
Marion Garibal
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marion,

Je vous remercie pour les informations.
Je vous invite à effectuer votre demande en ligne et de joindre votre RIB, rendez-vous, ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Bien cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marion,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Bonne journée,

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