Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

BON d'achat non reçu

Bonjour, Le 06/01/2017, j'ai fait une demande G30 suite au retard du TGV 006815 du 05/01/2017. J'ai reçu un mail me confirmant que j'allais recevoir dans un e-mail un bon d'achat sous forme numérique dans les 48h. À ce jour (06/02/17) je n'ai reçu aucun e-mail avec ce bon d'achat. La référence de mon dossier est : REF DOSSIER : BATBA - 11052688 - 1. Pouvez vous m'envoyer ce bon rapidement ? Cordialement, Antonio MAZZEI

Antonio MAZZEI
Antonio MAZZEI
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Antonio,

Pour récupérer votre Bon d'achat dématérialisé, je vous invite à contacter la ligne dédiée au support Bon d'achat Digital au 09 69 36 83 78 (N° non surtaxé).

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page