Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Problème de paiement au parking de la gare

Bonjour

J'avais un train à 6h42 ce matin, à la gare de Brest.

Arrivée vers 6h20-25, j'ai voulu me garer à un premier parking attenant à la gare, mais après avoir essayé maintes et maintes fois, l'horodateur refusait le paiement par carte que pourtant il disait accepter.

Je me suis dirigée vers un autre parking, plus à l'arrière de la gare. Là encore j'ai essayé de payer avec ma carte, sans succès, car j'avais beau appuyer sur les touches bleues comme indiqué, aucun montant ne s'inscrivait pour que je puisse réserver pour la journée entière.

Finalement, voyant l'heure du départ approcher, j'ai opté pour un paiement en liquide mais, n'ayant pas prévu à l'avance de payer en liquide, je n'avais que 4€ sur moi au lieu des 4,60€ nécessaires, ce qui fait que je n'ai pu réserver que jusqu'à 13h30 alors que je reviens vers 18h30 ce soir.

J'ai couru vers la gare pour attraper mon train presque au moment où il allait partir...

Que faire pour ne pas avoir d'amende, et signaler mon problème ? Y a-t-il un moyen de prévenir ma gare pour qu'ils mentionnent que j'ai voulu me garer plus longtemps, et que je puisse payer la différence d'une manière ou d'une autre (et non une amende de 17€, alors que j'ai tout essayé pour pouvoir être en règle...) ???

D'avance merci de votre aide.

Judith Rouault
Judith Rouault
Gilles
Gilles

Bonjour
Je ne vois vraiment pas comment ce forum ni la SNCF peut regler votre souci de parking desolé.
Cdlt

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page