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Comment me faire rembourser un billet extra?

Bonjour,

Hier, Samedi 04/02/2017 j'ai empruter vos trains depuis Bruxelles jusqu'à la ville de Fécamp (Seine-Maritime). A Paris je n'ai pas eu le temps d'imprimer mon ticket à la borne pour Bréoutai, donc le controleur du train vers Bréoutai m'en a vendu un et m'a dit que je pourrais me faire rembourser la totalité de mon billet (d'une somme de 35 euros) hors le controleur à oublié de mettre mon prénom et nom, donc du coup remboursement impossible à Bréoutai, on m'a dit de venir sur Internet pour ce remboursement.

Nom du passager: Harminder MEHAY
Numéro du train: Intercité 3109 de Paris à Bréoutai.

Alvaro Mehay
Alvaro Mehay

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