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Numero de carte jeune non reconnu pour le passage à la carte week-end

Bonjour,

Je vais bientôt avoir 28 ans et je souhaiterais commander dès à présent ma carte week-end afin de pouvoir profiter de tarifs bas en réservant à l'avance.

Je rencontre toutefois une difficulté puisque lorsque je saisis mon numéro de carte jeune, le site m'indique la phrase suivante " Mmm… C'est embêtant, votre n° de carte ne correspond pas à une carte Jeune. Pouvez-vous vérifier ?" alors que je suis certain de mon numéro de carte jeune.

Auriez-vous une solution qui m'éviterait un déplacement en gare ?

Cordialement,

Morgan LHOMER
Morgan LHOMER

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