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Un remboursement demande

Bonjour, J'aime bien etre rembourser pour ces deux billets de train, ( Attachez en message prive ) Mon amie il ne pouvait pas les utilise car c'est na carte que j'ai acheter en ligne les billets avec, alors il a acheter 2 autres billets . Il m'a dit de vous envoyez les details attaches pour etre rembourse. Merci

Merci de vous confirme

Bonjour Gilbert,

Je vous invite à effectuer votre demande de remboursement par formulaire ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Vous pouvez aussi effectuer une réclamation par courrier :
Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS CEDEX 9.

Veuillez joindre vos billets originaux, un RIB ou un RIP ainsi que tout justificatif nous permettant de traiter au mieux votre demande.

Cordialement,

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