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Cette question a été résolue

Train supprimé tempête e billet

Mon train de Bordeaux vers La Rochelle prévu à 10h00 ce matin a été supprimé, après avoir annoncé un retard de 30 minutes.
Cela est lié à la tempête qui a eu lieu.
Les démarches pour obtenir un remboursement en ligne, compte-tenu qu'il s'agit d'un ebillet, ne fonctionne pas: "Information actuellement indisponible. Merci de faire votre demande ultérieurement."
On nous a indiqué en gare que le remboursement des ebillets se fait en ligne. Merci de me confirmer que nous pouvons obtenir un remboursement urgent.

michael P.
michael P.

Bonjour,

Contactez le service clients :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement.

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