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Question en attente de réponse

Remboursement Septeembre non reçu

Bonjour,
En date du 7/09, j'ai acheté un billet électronique (dosiser SQVQTP) que j'ai échangé le jour même.
je devais donc recevoir un remboursement crédité sur ma carte bancaire de 105€. Or à ce jour je n'ai toujours rien reçu.
Merci de bien vouloir me dire comment faire une réclamation? sachant qu'au guichet, personne ne peut m'aider...
Cordialement,

Jennifer ANESSI
Jennifer ANESSI

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jennifer,

La référence ne correspond pas au montant de 105€. Avez-vous un autre dossier voyage à nous communiquer ?

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée,

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