Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

peut-on corriger le dossier

bonsoir,l'agent en boutique peut-il corriger le dossier pour les billets auto train, erreur de frappe sur l'immatriculation écrit 12 au lieu de 124.car l'acceptation de la voiture peut poser problème car seul l'immatriculation de la voiture dans le champs à remplir stipule bien que ce véhicule sera accepté.
autre question je souhaitais une assurance bagage et voiture l'agent n'a pas voulu me vendre cette assurance alors d'habitude c'est possible.
dans l'attente de vous lire
merci
cordialement

marc
marc

Bonjour Marc,

Vous pouvez contacter le service Auto/Train au 3635 (0.40€ la minute), dites le mot clef "auto/train", pour modifier les informations de votre véhicule.

Aussi, l'assurance bagages ou bagages+véhicule n'est pas disponible dans toutes les gares ou boutiques. Où avez-vous effectué votre achat ? Presque toutes les gares Auto/Train peuvent la vendre ; de quelle gare votre véhicule partira ? Dans le guide Auto/Train vous pourrez vérifier la disponibilité de l'assurance et le mode de paiement accepté dans votre gare Auto/Train de départ (pages 22 à 47).

Bonne journée.

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