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Cette question a été résolue

remboursement duplicata carte enfant+ cause carte bancaire expirée

REFERENCE DOSSIER RZKRFE

bonjour,
j'ai acheté en ligne une carte Enfant+ pour mon fils en novembre dernier
j'ai souhaité la retirer hier mais entre temps ma carte Visa a expiré, je n'ai donc plus la carte avec laquelle l'achat avait été réglé
on m'a indiqué qu'il fallait payer un duplicata puis me faire rembourser auprès de vous les 15€
merci d'avance de bien vouloir effectuer ce remboursement
très cordialement,
Gaëlle Bassuel

Gaelle Bassuel
Gaelle Bassuel
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Gaëlle,

Je vous invite à effectuer votre demande via le formulaire ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

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