Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

billets ter aller-retour achetés par internet

Comment me faire rembourser mes billets ter aller-retour achetés par internet plus chers et qui correspond à une semaine de trajet?
J’ai demandé à la personne au guichet et elle m’a fait acheter un abonnement hebdo pour la même semaine, en assurant la possibilité de canceller mes tickets. Et après elle n’arrive pas à les canceller

Merci pour votre aide

Daniela Rivera
Daniela Rivera

Réponses

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à prendre contact avec le TER de votre région sur le lien suivant http://www.sncf.com/fr/trains/ter à la rubrique aide et contact.

Bonne journée,

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