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Question en attente de réponse

Remboursement billet suite annulation

Bonjour
J'ai acheté des billets dans une gare la semaine dernière pour un départ le 02 février .vendredi dernier j'ai du annuler les billets sur le site sncf et demander le remboursement.j ai reçu un mail de confirmation concernant l'annulation en me précisant que ma carte bancaire allait être crédité. A ce jour je n ai pas de remboursement. Est normal?est ce que je dois retourner en gare pour déposer mes billets ?

Réponses

Bonjour Laëtitia,

Avez-vous à ce jour reçu votre remboursement ?
Si non, pouvez-vous m'indiquer votre référence dossier voyage en 6 lettres ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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