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Cette question a été résolue

Numéro de carte voyageurs

Bonjour,

On m'a fourni par mail un numéro de carte voyageurs qui est, en fait, mon précédent qui est devenu inactif. Du fait, je n'ai pas reçu le nouveau que j'ai demandé il y a un petit moment et que j'aimerais utiliser pour mes futures réservations.

Est-il possible de faire le nécessaire car je galère très sincèrement pour obtenir une simple inscription.

Flavien MERLIN
Flavien MERLIN
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Flavien,

Après avoir testé votre carte Voyageur, je constate que celle-ci n'est plus reconnue sur nos sites de réservation.

J'ai immédiatement fait remonter votre dossier au support technique. Dés la résolution de ce dysfonctionnement, l'équipe technique reviendra vers vous par mail.

Cordialement,

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Autres réponses

Flavien MERLIN
Flavien MERLIN

Ancienne carte et numéro qui n'existe donc plus (après appel et mail de votre part) : 29090109005473979

Merci à vous

Flavien MERLIN
Flavien MERLIN

Bonjour,

J'ai reçu un numéro : 29090109407476281
Celui-ci ne correspond toujours pas :(

Bonne journée
Flavien

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Flavien,

J'ai le plaisir de vous informer que votre carte Voyageur est à nouveau reconnue sur nos sites de vente.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bien à vous,

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