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Cette question a été résolue

Obtention carte voyageur

Bonjour,
J'ai a plusieurs reprises effectués la démarche su internet pour obtenir la carte voyageur. J'ai été plusieurs fois confronté à des erreurs sur le site ce qui ne m'a pas permis d'obtenir la carte...
Cependant de nombreux compte ont été créé à mon nom ce qui fait beuger le serveur, je suis allez au guichet et on m'a dit de vous contacter afin que vous effaciez ma base de donnée de façon à ce que je puisse faire une nouvelle demande de carte.
Dans l'attente de votre réponse..

Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Philemon,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion 13/01/2017 ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 48h.

Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.

Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez faire une réclamation sur le site dédié, dans "Contact", "Par Formulaire"

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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