Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Faute de frappe_billet du nom de la société

Bonjour Lucie,

Comme beaucoup d'autres passagers dans cette rubrique, j'ai fais une faute de frappe dans le nom du passager. La réservation a été faite pour deux personnes, la faute n'est que dans un nom. Malheureusement, le problème est que le billet a été acheté du nom de la société, avec le paiement par carte bancaire etc, et je sais que le fait d'annuler le billet, d'en prendre un autre causera des petits soucis ensuite pour la comptabilité. C'est la raison pour laquelle je vous serais vraiment reconnaissante si vous pouviez m'aider de corriger cette petite faute que j'ai commis sans devoir annuler le billet. Pourriez-vous me dire si cela est possible?

Le voyage est dans 3 jours, je vous serais reconnaissante pour une réponse urgente.

Je vous remercie pour votre retour!
Tatiana.

Tatiana
Tatiana

Réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour, je vous contacte en privé pour des informations complémentaires. Sans réponse dans les 48 heures, le fil de discussion sera clôturé.
Cordialement,

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